sơ đồ - Thành ủy Đông Hà

Xác định tầm quan trọng của y tế tuyến cơ sở là tuyến gần dân nhất, vì vậy, Trung tâm Y tế thành phố Đông Hà luôn thực hiện tốt công tác truyền thông giáo dục sức khỏe, các hoạt động chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân, chú trọng công tác phòng, chống dịch bệnh và đảm bảo công tác vệ sinh an toàn thực phẩm trên địa bàn thành phố; đồng thời luôn chú trọng sắp xếp bộ máy nhân lực tại các tuyến từ trung tâm đến các trạm y tế để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

Ngoài công tác y tế dự phòng, chăm sóc sức khỏe ban đầu, Trung tâm Y tế thành phố Đông Hà còn đảm bảo công tác khám chữa bệnh cho Nhân dân trên địa bàn thành phố và các huyện lân cận. Hằng năm, Trung tâm đều triển khai các kỹ thuật mới về lâm sàng, cận lâm sàng để nâng cao chất lượng khám, điều trị bệnh nhân, nâng cao trình độ chuyên môn của y, bác sĩ; đảm bảo sự hài lòng của người bệnh và góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên.

Thực hiện chủ trương của Bộ Y tế về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, Trung tâm đã luôn kịp thời điều chỉnh tác phong làm việc phù hợp nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Với quan điểm “Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ”, Trung tâm luôn chú trọng cải cách thủ tục hành chính, rút gọn các bước trong quy trình khám, chữa bệnh, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo thuận lợi nhất cho người dân khi đến khám, chữa bệnh; coi bệnh nhân là khách hàng của mình, cần được chăm sóc bằng cả tình yêu thương, sự thấu hiểu.

Bên cạnh đó, Trung tâm luôn cải tiến quy trình khám, chữa bệnh bảo đảm hợp lý, thuận tiện như tăng thêm bàn khám, nhân lực để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh trong giờ hành chính và những ngày cao điểm; bố trí khu chờ có đủ ghế ngồi, quạt, tivi… phục vụ chu đáo bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Bằng sự tận tâm, tận lực hết lòng vì người bệnh, mỗi bệnh nhân khi đến đây đều hài lòng về chất lượng khám, chữa bệnh cũng như chất lượng dịch vụ.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tập thể cán bộ, y bác sĩ Trung tâm Y tế thành phố Đông Hà tiếp tục nêu cao tinh thần đoàn kết, chủ động, nỗ lực không ngừng thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp đề ra. Trong đó, tăng cường công tác đào tạo cán bộ theo hướng chuyên sâu, chuyên khoa; đầu tư bổ sung giường bệnh, trang thiết bị y tế hiện đại đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân; quản lý, sử dụng trang thiết bị hiệu quả, đáp ứng tốt nhất việc chẩn đoán, điều trị cho bệnh nhân… Nhằm mang đến dịch vụ điều trị, khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người dân, góp phần giảm tải cho tuyến trên và đảm bảo sự công bằng trong công tác khám, chữa bệnh cho người dân./.